Mở khóa toàn bộ tính năng
ngay từ ngày đầu tiên.

AI Credits là đơn vị đo lường mức độ phức tạp trong từng tương tác với Tiểu Nghi. Một câu hỏi đơn giản như "CPO bao nhiêu?" tốn ít tài nguyên hơn so với "Phân tích sâu vendor contract" — nên không công bằng nếu tính cùng giá.

Hệ thống credits giúp:

• Minh bạch: Bạn biết chính xác mỗi action tốn bao nhiêu
• Công bằng: Trả theo giá trị thực bạn nhận, không phải số lần click
• Predictable: Có quota hàng tháng — dễ kiểm soát ngân sách

Không. Dashboard LogiSense hiển thị credits còn lại real-time, ở góc phải màn hình. Trước mỗi action lớn (báo cáo, upload file), Tiểu Nghi cũng sẽ báo "Action này tốn 5 credits — bạn có muốn tiếp tục không?"

Ngoài ra bạn nhận notification khi credits còn 20% và 10% để chủ động upgrade hoặc mua thêm.

Có 2 loại credits:

• Subscription credits (theo tier): Reset mỗi đầu tháng. Không cộng dồn sang tháng sau — tránh khuyến khích "tiết kiệm để dồn" làm giảm value bạn nhận được.
• Credit Pack credits (mua thêm): Có hạn 3 tháng kể từ ngày mua. Đủ thoải mái để dùng dần.

Đúng vậy. Tiểu Nghi giám sát KPIs 24/7, gửi push notification khi phát hiện anomaly — tất cả không tốn credits.

Credits chỉ bị trừ khi bạn chủ động tương tác: hỏi Tiểu Nghi, yêu cầu phân tích, tạo báo cáo, hoặc upload file. Lý do: monitoring chạy nền bằng kỹ thuật tối ưu (rule-based + cache), không tốn tài nguyên AI mỗi lần.

Cách chọn đơn giản nhất: ước tính usage AI Credits hàng tháng. Tất cả packages đều có đầy đủ tính năng — bạn không bị thiếu gì ở tier thấp.

• Starter (₫3.9M): 500 credits — test product, doanh nghiệp < 5K đơn/tháng, 1-3 người tương tác AI thường xuyên
• Growth (₫11.9M): 2,500 credits — 5K–50K đơn/tháng, team logistics 5-10 người. 65% khách hàng chọn tier này.
• Scale (₫34M): 8,000 credits — 50K–200K đơn/tháng, dùng AI sâu cho phân tích & báo cáo định kỳ
• Enterprise (₫140M+): 35,000+ credits — tập đoàn, cần SLA cao, white-label, dedicated CSM

Khuyến nghị: Bắt đầu với Free Pilot 30 ngày để xem usage thực tế, sau đó chọn package phù hợp. Có thể chuyển package bất cứ lúc nào, không phí.

Có, bất cứ lúc nào, ngay trong dashboard. Vì mọi package đều có đầy đủ tính năng — bạn chỉ đang chọn dung lượng AI Credits khác nhau:

• Upgrade: Có hiệu lực ngay lập tức. Phí được tính theo prorated. Credits mới được cộng ngay.
• Downgrade: Có hiệu lực từ chu kỳ tiếp theo. Bạn vẫn dùng package hiện tại đến hết chu kỳ.

Không có phí thay đổi package. Không lock-in. Không mất tính năng nào khi downgrade — chỉ giảm credits.

Bạn có 3 lựa chọn:

• Mua Credit Pack (S/M/L) — dùng được ngay, có hạn 3 tháng
• Upgrade lên tier cao hơn — recommended nếu bạn vượt quota thường xuyên
• Đợi chu kỳ mới — auto-monitoring vẫn chạy bình thường, chỉ tạm dừng các action chủ động

Dashboard và auto-monitoring KHÔNG bị tắt — bạn vẫn nhận alert real-time. Chỉ tạm dừng các tính năng tốn credits.

Tiết kiệm 15% khi thanh toán cả năm:

• Standard: 3.000.000 VNĐ/tháng → 2.550.000 VNĐ/tháng khi trả 1 năm
• Pro: 10.000.000 VNĐ/tháng → 8.500.000 VNĐ/tháng khi trả 1 năm

Annual billing có thêm 300 credits bonus cho package Pro trở lên.

Không. Giá hiển thị đã bao gồm:

• Setup & onboarding (1 tuần)
• Training cho team (online sessions)
• Tích hợp carrier có sẵn (TMS/WMS/POS partners)
• Support qua email/chat
• Updates & feature mới

Tích hợp custom (API riêng của bạn, ERP enterprise) có thể có phí — chúng tôi sẽ báo trước rõ ràng.

LogiSense chấp nhận:

• Chuyển khoản ngân hàng: VND, có xuất hóa đơn VAT
• Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay (chỉ cho tier Starter)
• Doanh nghiệp: Hợp đồng & invoice 30 ngày (Scale & Enterprise tier)

Có. Không có lock-in contract.

• Monthly plan: Hủy bất cứ lúc nào, dùng đến hết chu kỳ đã trả
• Annual plan: Hủy bất cứ lúc nào, không hoàn lại phần đã trả — nhưng dùng đến hết năm
• Data export: Bạn có 90 ngày để export toàn bộ data sau khi hủy

Tiểu Nghi được xây dựng kết hợp nhiều model AI hàng đầu trên thế giới. LogiSense đã tinh chỉnh và huấn luyện knowledge base chuyên sâu cho lĩnh vực Logistics & Supply Chain.

Khác biệt so với việc bạn tự dùng các model AI khác:

• Tiểu Nghi hiểu ngữ cảnh làm việc trong lĩnh vực của bạn (KPIs, vendors, lịch sử đơn hàng...)
• Hiểu sâu lĩnh vực logistics (khái niệm, quy trình, thuật ngữ chuyên ngành, benchmark thị trường...)
• Đề xuất các phương án cụ thể để bạn có cơ sở ra quyết định, không chỉ trả lời chung chung

Có, đây là ưu tiên số 1 của chúng tôi:

• Mã hóa AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit
• Workspace isolation — data của bạn không lẫn với khách khác
• Data lưu trữ tại server VN/Singapore
• Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Audit log đầy đủ cho mọi truy cập
• Data KHÔNG được dùng để train AI model

Trung bình 1 tuần cho Starter/Growth, 2-3 tuần cho Scale, 4 tuần cho Enterprise.

• Tier Starter/Growth: Self-serve qua dashboard. Kết nối carrier qua API có sẵn (GHN, J&T, Viettel Post...). Không cần IT.
• Tier Scale: Onboarding manager của LogiSense hỗ trợ. Có thể cần 1-2 buổi với IT để kết nối TMS/WMS hiện tại.
• Tier Enterprise: Dedicated implementation team. Mapping toàn bộ stack, custom integration.